在上期的人物專訪中,給大家介紹了我們公司技術部秉持著“工匠精神”為客戶帶去最好服務的安全防范專家羅懷經理。本期我們將采訪市場部一位“雷厲風行”的安防人——吳威。

在多年的工作中,吳威踏實的工作作風、良好的業務水平、較高的管理能力和突出的業績贏得了公司領導和同事的贊譽。
下面就讓我們進一步認識
這位美貌與才華并存的女生吧~
1. 當初是出于怎樣的一個契機,來做安防市場的工作呢?
其實當初是因為大學實習的時候有這樣的機會來接觸到安防這塊的工作,當時做了兩個假期的實習兼職,都是在接警中心進行實習。所以在大學的時候就對安防行業有一個認同,畢業了以后就直接進入公司做安防市場工作,一直到現在。
2. 你是如何看待安防市場的未來發展
安防市場的未來發展有很大的空間,因為在現代社會中大家對于安防這一塊是非常重視的,特別是在貴州這個省份的發展空間,相比其他省份更大。
例如在貴陽同類型正規的公司,并不是很多,可能只有一兩家專業的安防公司在做聯網報警和安防服務這一塊。但是市場的需求量很大,像臨街的商鋪,在貴陽大街小巷都有,初步統計下來有幾萬家,但是在整個貴陽做了安防服務設備系統的商鋪可能只有幾千家,達不到上萬家的數量。所以安防市場在貴州的發展有一個很大的空間,而且我個人非常看好未來安防市場的發展,也為會以安防行業作為自己的終身事業。
3. 作為一個有著多年安防市場工作經驗的過來人,能分享一下你的個人學習成長經驗嗎?
其實做安防這個行業說好進也不好進,說不好進也好進。我個人認為其實做這個安防市場工作挺簡單的,前提是你能靜得下心去做。我認為其實每個行業都是需要你靜下心去做,才能做得更好。
我做安防市場工作從2015年到今年已經是第四年了,所積累的工作經驗比較豐富,在前期只能說是不斷的去學習。做市場工作其實是出去推廣我們公司的產品,更多的是賣我們公司的安保服務,這是屬于“看不見的產品”,在這過程中會遇到很多的問題,那就需要我們不斷的去學習不斷的去積累經驗。這樣才能更好的積累客戶資源,問題出現的時候才能夠更好的去處理。
如果遇到問題不去問不去想辦法解決,這個問題就永遠在那里。下次遇到類似的問題還是不知道該怎么辦,就談不上“成長”。
并且在與客戶交流中,從內向含蓄到大方自信的轉變,這個也是我自身的一個巨大成長,讓自己更加認可這個行業。
4. 說一下你印象中最深刻的一次市場工作
在剛進入市場工作的時候。去見一個客戶,當時客戶問了我一個問題,讓我很難忘。
那個客戶問我,我們公司的產品和優勢在哪里,因為剛開始做,我一時答不上來,只能很簡單的介紹一下公司情況,客戶就對我說了一番話,“小姑娘,你這樣是談不成客戶的,如果我對你們公司不了解,我一定不會選擇你們公司,因為你的講解沒有打動我,沒有讓我覺得你們公司很優秀,沒有讓我覺得我的財產安全可以交到你的手上,你的業務很失敗,你還要學習很多東西,希望明年見到你會不一樣”客戶對我說的這一番話讓我一直記到至今,促使我更加努力的去了解并學習相關的安防市場需要做的工作。
公司給我們提供的平臺其實是很大,我們前端市場工作人員更應該努力的推廣公司的產品和服務。
5. 做市場推廣工作,會有一些不為人知的壓力嗎?是如何調節的?
壓力是肯定會有的,因為我們做市場推廣的工作,目的就是為了提升公司的客戶數量。只有客戶的入網率提高后,公司的運作才能更好,相應的我們給到客戶的服務才能更好;而且我們在進行市場工作的過程中,還有向客戶普及聯網報警安全服務知識的義務,這樣隨著客戶入網率的提升,客戶的安全意識也會有一個提高,久而久之能夠提升社會整體安全意識,也增強了城市幸福感,這對于我們安防人來說是非常有成就感的。
當然在工作過程中我們或多或少也會遇到客戶不理解的情況,不管怎樣我們始終秉持公司的服務宗旨——給客戶帶去最貼心的服務,會更加耐心的去和客戶溝通并解答客戶提出的問題,這樣不僅可以給客戶留下良好的印象,而且還能夠清楚的了解我們市場工作中還存在哪些不足,該如何去改進這些問題。
我自己對自己也會有一個要求,每月如果達不到自己定下的目標也會有一定的壓力。
對于壓力的調節,我認為最有效的是不斷的去提升自己,因為你在遇到問題的過程中,去想辦法解決問題,那么你就是在提升自己。你提升了自己的能力,之后再遇到這種問題你就不會焦躁,覺得壓力大。相當于是將壓力轉換成工作上的動力。
6. 加入君安公司帶給你最大的改變是什么?
成長,在思維上和價值觀上面有很大的一個成長和改變。在沒有進入公司之前,自己想象中的社會沒有那么的殘酷,在公司經歷了很多的事情,然后發現社會并不是自己所想的那樣。隨著自己心智的成熟,慢慢發現有些事情是理所應當要發生的,而我是需要去接受的。而且在工作過程中和客戶、同事之間的相處各方面都有很大的成長。
結語:
對于自己的工作學習經驗,吳威總結說:要靜下心來做,才能做得更好;才能夠解決工作中所遇到的問題,為客戶帶去更好的服務,并且能在過程中不斷提升自我超越自我。
只有靜下心專注的做一件事,才能做到極致。這是君安公司從事安防行業十年來不變的宗旨,這也激勵著每一位君安人專注的發展自身,為客戶帶去更好的服務。
貴州君安聯網報警服務有限公司,專注安防行業十年,不斷超越,以匠心和專業技術打造優質安防精品工程,為客戶提供高品質服務,全力打造全國安防建設專業品牌。